Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez KDK-Univers, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations lors de l'utilisation de notre site et de nos services.

2. Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services professionnels. Cela peut inclure :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lors de l'utilisation de nos formulaires de contact.
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, fonction, besoins spécifiques pour la réalisation d'un devis.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies purement techniques et statistiques).

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :

• Traiter vos demandes de contact et établir des devis personnalisés.
• Assurer le support technique et la gestion de vos projets (maintenance, GPS, réseaux).
• Vous informer d'éventuelles mises à jour de sécurité concernant vos infrastructures.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.

4. Partage et protection des données

KDK-Univers s'engage formellement à ne jamais revendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques stricts (hébergeurs) uniquement dans le but d'assurer le service demandé, sous des accords de confidentialité rigoureux. Nos infrastructures bénéficient des mesures de sécurité informatiques avancées pour empêcher tout accès non autorisé.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement et pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires (notamment comptables et fiscales). Les données issues des formulaires de contact de prospects sont généralement conservées un maximum de 3 ans après le dernier contact.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données (notamment la loi 09-08 au Maroc et le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit de suppression et d'oubli.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse : kdk.univers@gmail.com.